Implementación con acompañamiento estratégico para tu empresa

No solo contratas un CRM, implementas un sistema comercial

Un CRM no genera resultados por sí solo. Para que funcione, debe estar configurado con base en el proceso real de ventas, los canales de atención, las etapas comerciales y las necesidades del equipo. En Arvilead te acompañamos para transformar la herramienta en un sistema de trabajo organizado.

Diagnóstico inicial del proceso comercial

Antes de configurar, entendemos cómo llegan tus prospectos, qué canales usas, cómo haces seguimiento y en qué puntos se pierden oportunidades.

Configuración según la forma en que vendes

Adaptamos contactos, pipelines, campos, etiquetas, responsables y automatizaciones para que el CRM refleje tu proceso comercial real.

¿Qué incluye la implementación de Arvilead?

La implementación está pensada para que tu empresa pueda iniciar con una estructura clara de CRM, canales conectados y automatizaciones básicas que faciliten la gestión comercial.

  • Configuración inicial del CRM

    Organizamos la cuenta, datos principales, usuarios, campos básicos, etiquetas y estructura inicial para empezar a trabajar.

  • Creación de pipelines comerciales

    Diseñamos las etapas de venta según tu proceso: nuevo prospecto, contacto inicial, cotización, seguimiento, cita, propuesta, cierre o las fases que necesite tu empresa.

  • Conexión de WhatsApp y canales de atención

    Te orientamos en la conexión de WhatsApp y en la organización de las conversaciones para que tu equipo pueda atender desde una bandeja centralizada.

  • Automatizaciones básicas de ventas y seguimiento

    Creamos flujos iniciales para responder nuevos leads, asignar responsables, enviar recordatorios y activar seguimientos comerciales.

  • Creacion del agente IA (conversacional)

    Creamos juntos el agente IA conversacional adaptado a tu negocio para que atienda a todos tus clientes

  • Capacitación para tu equipo

    Explicamos cómo usar el CRM, revisar oportunidades, responder conversaciones, mover etapas y mantener actualizado el proceso comercial.

Diagnóstico comercial
antes de configurar el CRM

Cada empresa vende de forma diferente. Por eso, antes de configurar Arvilead, revisamos cómo funciona tu proceso actual para definir una implementación útil y no una estructura genérica.

Entendemos cómo llegan tus prospectos

Identificamos si tus clientes llegan por WhatsApp, redes sociales, pauta digital, formularios web, llamadas, referidos u otros canales.

Revisamos tu proceso de ventas actual

Analizamos cómo se atiende un prospecto desde el primer contacto hasta el cierre, incluyendo cotizaciones, citas, propuestas y seguimientos.

Identificamos oportunidades de automatización

Detectamos tareas repetitivas que pueden automatizarse para ahorrar tiempo, mejorar tiempos de respuesta y evitar que los leads se enfríen.

Implementa tu CRM con una
estrategia clara desde el inicio

Agenda una asesoría y revisemos cómo Arvilead puede adaptarse al proceso comercial de tu empresa, desde la configuración inicial hasta la automatización de seguimiento.

Automatizaciones para vender y atender mejor

Respuestas iniciales automáticas

Envía mensajes de bienvenida o instrucciones iniciales cuando un nuevo prospecto entra por WhatsApp, formulario o campaña.

Seguimiento de prospectos

Activa mensajes o tareas cuando un cliente queda pendiente, recibe una cotización o necesita ser contactado nuevamente.

Recordatorios y tareas comerciales

Crea recordatorios para llamadas, citas, propuestas o seguimientos, evitando depender de la memoria del equipo comercial.

CRM con WhatsApp
e inteligencia artificial

Una buena implementación también requiere que el equipo entienda cómo usar la herramienta. Por eso, la capacitación es parte clave del proceso.

Entrenamiento inicial

Explicamos el uso básico del CRM, manejo de contactos, conversaciones, oportunidades, tareas y seguimiento comercial.

Buenas prácticas de uso

Orientamos a tu equipo para mantener la información organizada, actualizar etapas y usar el CRM como parte del trabajo diario.

Resolución de dudas durante la adopción

Acompañamos la etapa inicial para resolver preguntas, aclarar procesos y ajustar la configuración cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes
CRM con WhatsApp

¿Qué es la implementación de un CRM?

Es el proceso de configurar una plataforma CRM según las necesidades comerciales de una empresa, incluyendo contactos, pipelines, usuarios, automatizaciones, canales y capacitación.

¿Por qué no basta con contratar un CRM?

Porque una herramienta sin configuración, estrategia ni capacitación puede quedar sin uso. La implementación ayuda a adaptar el CRM a la forma real en que tu empresa vende y atiende.

¿Qué incluye la implementación de Arvilead?

Puede incluir diagnóstico, configuración inicial, creación de pipelines, conexión de WhatsApp, automatizaciones básicas, capacitación, soporte y ajustes iniciales.

¿Cuánto tiempo tarda implementar un CRM?

Depende del tamaño del equipo, la cantidad de procesos y el nivel de automatización requerido. Una implementación inicial puede avanzar más rápido cuando la empresa tiene claro su proceso comercial.

¿Pueden ayudarme a crear mi pipeline de ventas?

Sí. Te ayudamos a definir etapas comerciales según tu proceso: nuevo prospecto, contacto inicial, cotización, seguimiento, cita, propuesta, cierre u otras fases necesarias.

¿También configuran automatizaciones?

Sí. Podemos configurar automatizaciones iniciales para respuestas, seguimiento de prospectos, recordatorios, asignación de responsables y acciones comerciales básicas.

¿Mi equipo recibe capacitación?

Sí. La capacitación inicial ayuda a que tu equipo entienda cómo usar el CRM, actualizar oportunidades, gestionar conversaciones y mantener ordenado el proceso comercial.